Une réceptionniste IA qui répond à chaque appel

Ce que fait une réceptionniste IA

Quand un client appelle, l'IA répond d'une voix naturelle, comprend son besoin et mène la conversation comme vous l'avez configurée. Elle peut répondre aux questions sur vos services et vos heures, prendre un message, qualifier la demande et réserver un rendez-vous, puis vous envoyer un résumé par texto ou par courriel.

• Répond aux appels en tout temps, y compris le soir et la fin de semaine
• Réserve les rendez-vous directement dans votre agenda
• Recueille le nom, le numéro, l'adresse et la raison de l'appel
• Vous envoie un résumé instantané de chaque appel par texto ou courriel
• Transfère les appels urgents à vous ou à votre équipe si vous le souhaitez

Pourquoi un appel manqué coûte cher

La plupart des gens qui tombent sur la boîte vocale ne laissent pas de message. Ils appellent l'entreprise suivante. Si vous êtes sur un chantier, en ligne ou fermé pour la soirée, chaque appel sans réponse est un client qui ne rappellera peut-être jamais. Une réceptionniste IA fait en sorte que quelqu'un réponde toujours.

Comment nous la mettons en place

Nous commençons par un court appel sur le fonctionnement de votre entreprise : vos services, les régions desservies, les questions des clients et la façon dont vous voulez que les rendez-vous soient pris. Nous construisons la réceptionniste en fonction de cela, la testons avec des scénarios d'appel réalistes, puis la branchons à votre numéro de téléphone et à votre agenda. Vous la validez avant la mise en service.

Questions fréquentes

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